ユーザー情報の取り扱いについて
登録されたユーザー情報は、ユーザー識別の目的とストアへの購入者情報として使用されます。 他のユーザーが自身のユーザー情報を閲覧することはできません。ただし、商品を購入した際はそのストアへユーザー情報が送信さ…
ストア: お知らせを管理する
ストアを運営していると新しくお知らせを作成したい場合があります。そんな時は、ストア設定の『お知らせ』より『お知らせを登録する』をクリックしてください。140文字以内で作成されたお知らせは、該当のストアページや、そのストア…
ユーザー登録について
商品を購入するためには、ユーザー登録（無料）が必要です。 パレットを利用するのに料金はかかりません。携帯電話からパレットを利用する際には、通信業者が定めるデータ通信料やテキスト料がかかる場合があることに注意してください。…
商品の金額について
商品の価格は各ストアがそれぞれ設定しております。事前に充分にご確認いただいてからご注文してください。 商品の価格設定についてご不明な点がある場合は、ストアまで直接お問い合わせいただくようお願いいたします。 弊社（Pale…
商品の詳細を確認したい
購入したい商品や、気になる商品の詳細（重さ、質感、サイズなど）が知りたい場合は、ストアに問い合わせてみましょう。詳細を知りたい商品ページの『お問い合わせ』をクリックすれば、出品しているストア管理者に簡単に問い合わせること…
商品を『お気に入り』に追加する
今すぐは購入するつもりがなくても「気になる商品」が見つかった場合は、『お気に入り』に追加しておきましょう。後からその商品を確認できるようになります。
商品が届かない場合
商品の発送につきましては、各ストアにて対応させていただいております。恐れいりますが、ご利用のストアへ直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。
不適切なストアを見つけた場合
不適切な商品が出品されているストアを見つけた場合、当該商品ページの『報告』からお知らせください。弊社にてご申告内容を確認の上、調査いたします。
商品が返品可能か確認したい
返品に関しましては、販売者のストアごとにそれぞれ独自に返品ルールを設けております。事前にストアに直接ご確認願います。 ストアや商品によっては「返品不可」の場合もございますので、ご注文前にご確認くださいますようお願い申し上…
銀行振込で代金を支払ったが商品が届かない
商品の発送につきましては、各ストアにて対応させていただいております。ご利用のストアへ直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。
ストア: ステータスについて
ストアステータスとは、そのストアの現在の状態を表します。 項目には、現在のストア公開状態や全期間の売り上げ合計金額、ストアをフォローしているユーザー数などがあります。 新規受注があった場合もステータスから確…
認証済みストアについて
認証済みストアとは、パレット運営スタッフによるストア運営者ならびにストアの所在確認がとれた状態をいいます。 パレットではどなたでも簡単にストアを開設できるため、少しでも不正・迷惑行為、いたずら目的での開設に…
ユーザー登録後できること
ユーザー登録が完了後は以下の機能が利用できるようになります。 商品を購入する 商品をお気に入りリストに入れる ストアをフォローする ストアへのお問い合わせ 各利用方法については、リンク先を参照…
パレットへのお問い合わせ
パレットへのお問い合わせはこちらをご利用ください。 入力フォームにて、お名前・メールアドレス・お問い合わせ内容（すべて必須です）を入力の上、『送信』ボタンをクリックしてください。なお、ご返答までにお時間を頂…
ストアへのお問い合わせ
ストアへのお問い合わせは、該当のストアページ下部の『お問い合わせ』をご利用ください。なお、この機能は登録ユーザーのみがご利用可能となっておりますので、事前にユーザー登録を完了させておく必要があることに注意してください。 …
気になるストアをフォローする
ストアページ内の『フォロー』をクリックすると、そのストアの新着情報が『ホーム』から確認、またはそのまま商品ページへとアクセスすることができます。フォローを解除したい場合は、該当のストアページでもう一度『フォロー』をクリッ…