お探しのストアが見つからない場合は、以下の原因が考えられます。   ストアが存在しない(URLの間違え等) 非公開中のストア 削除されたストア   ストアが存在しない アクセスされたURLが間違ってい…

返品に関しましては、販売者のストアごとにそれぞれ独自に返品ルールを設けております。事前にストアに直接ご確認願います。 ストアや商品によっては「返品不可」の場合もございますので、ご注文前にご確認くださいますようお願い申し上…

パレットでは誰でも簡単に自分のストアを開設させることができますが、まずはユーザー登録を完了させてください。 ユーザー登録が完了したら、登録時に入力したメールアドレス宛まで既にストアをオープンさせているユーザーからの招待メ…

Paletteにて掲載している商品につきましては、販売者である各ストアにて出品、配送を管理しております。 そのため、商品に問題がある場合は、大変恐れ入りますが、購入されたストアへ直接お問い合わせくださいますようお願いいた…

ストアと連絡がつかない場合は、そのストアページの『ストア概要』に記載されているホームページ、またはお電話でのお問い合わせをお試しください。

ストアへのお問い合わせは、該当のストアページ下部の『お問い合わせ』をご利用ください。なお、この機能は登録ユーザーのみがご利用可能となっておりますので、事前にユーザー登録を完了させておく必要があることに注意してください。 …

ストアを運営していると新しくお知らせを作成したい場合があります。そんな時は、ストア設定の『お知らせ』より『お知らせを登録する』をクリックしてください。140文字以内で作成されたお知らせは、該当のストアページや、そのストア…

お探しの商品が見つからない場合は、以下の原因が考えられます。   商品が存在しない(URLの間違え等) 非公開中の商品 削除された商品   商品が存在しない アクセスされたURLが間違っている、元々商…

Palette(パレット)は、出店料、月額システム利用料、売上ロイヤルティ、初期費用は無料(0円)です。 ストアを開設するをご確認ください。

「この商品は直接購入できません。お問い合わせください。」と表示されている場合は、ストアに問い合わせてみましょう。購入したい商品ページの『お問い合わせ』をクリックすれば、出品しているストア管理者に簡単に問い合わせることがで…

招待メールは、既にパレット登録ユーザーである必要があります。

不適切な商品が出品されている場合、当該商品ページの『報告』からお知らせください。弊社にてご申告内容を確認の上、調査いたします。

領収書は注文したストアでの発行になります。 発行手続きなどはストアによって異なるので、直接ストアへお問い合わせください。各ストアの『ストア概要をみる』をクリックし『問合せ』に必要事項を入力して、ページ下部の『送信』ボタン…

Paletteはスマートフォンやタブレットからも商品の購入が可能です。

Paletteに登録した住所やメールアドレス、パスワードは、Paletteにログインした状態で『基本情報編集』ページから変更可能です。

パスワードを忘れた場合は、パスワードの再設定ができます。再設定はこちらから行ってください。 再設定の方法 再設定画面にて登録に使用したメールアドレスを入力します。そのメールアドレス宛に再設定のためのURLを記載したメール…