返品に関しましては、販売者のストアごとにそれぞれ独自に返品ルールを設けております。事前にストアに直接ご確認願います。 ストアや商品によっては「返品不可」の場合もございますので、ご注文前にご確認くださいますようお願い申し上…

不適切な商品が出品されているストアを見つけた場合、当該商品ページの『報告』からお知らせください。弊社にてご申告内容を確認の上、調査いたします。

不適切な商品が出品されている場合、当該商品ページの『報告』からお知らせください。弊社にてご申告内容を確認の上、調査いたします。

商品の発送は、Palette(パレット)ではなく、実際に商品を販売しているストアが個別に対応を行っています。 ご注文いただいた商品やストアの状況によって発送タイミングや到着時期が異なるため、不明な点はストアまで直接お問い…

領収書は注文したストアでの発行になります。 発行手続きなどはストアによって異なるので、直接ストアへお問い合わせください。各ストアの『ストア概要をみる』をクリックし『問合せ』に必要事項を入力して、ページ下部の『送信』ボタン…

パレットでは誰でも簡単に自分のストアを開設させることができますが、まずはユーザー登録を完了させてください。 ユーザー登録が完了したら、登録時に入力したメールアドレス宛まで既にストアをオープンさせているユーザーからの招待メ…

お探しの商品が見つからない場合は、以下の原因が考えられます。   商品が存在しない(URLの間違え等) 非公開中の商品 削除された商品   商品が存在しない アクセスされたURLが間違っている、元々商…

認証済みストアとは、パレット運営スタッフによるストア運営者ならびにストアの所在確認がとれた状態をいいます。   パレットではどなたでも簡単にストアを開設できるため、少しでも不正・迷惑行為、いたずら目的での開設に…

パレットでは、開設したストアを複数のユーザーと共同管理することができます。ただし、追加できるユーザーは既にパレット登録ユーザーである必要があります。登録されていないユーザーは追加することができないことをご注意ください。 …

商品を購入後は『取引連絡』をご利用ください。   送信された連絡内容は、送信先のストアまたはユーザーへと送られます。新しく取引連絡があった場合は、相手にメールでのお知らせに加え、サイト内でもお知らせされます。サ…

登録されたユーザー情報は、ユーザー識別の目的とストアへの購入者情報として使用されます。   他のユーザーが自身のユーザー情報を閲覧することはできません。ただし、商品を購入した際はそのストアへユーザー情報が送信さ…

Palette(パレット)は、出店料、月額システム利用料、売上ロイヤルティ、初期費用は無料(0円)です。 ストアを開設するをご確認ください。

商品の購入は、商品ページから『カートに追加』ボタンをクリックしてください。 カートに追加された商品は『カート』からいつでも確認することができます。   ただし、『購入手続き』を完了させるためには『ユーザー登録』…

ご注文の商品のキャンセル・返品・交換につきましては、各ストアがさまざまなルールを設け、対応しております。下記の手順にてストアに直接お問い合わせください。 Paletteにログインする。 ホーム画面の『購入履歴』をクリック…

本サービスをご利用頂くにあたり、以下の商品・以下に関連するサービスをストアに出品することを禁止しております。 覚せい剤、麻薬、向精神薬、大麻、あへん、毒物、劇物等の禁制品 大麻種子、合法ドラッグ(脱法ドラッグ)に関連する…

Paletteにて掲載している商品につきましては、販売者である各ストアにて出品、配送を管理しております。 そのため、商品に問題がある場合は、大変恐れ入りますが、購入されたストアへ直接お問い合わせくださいますようお願いいた…