Paletteにて掲載している商品につきましては、販売者である各ストアにて出品、配送を管理しております。 そのため、商品に問題がある場合は、大変恐れ入りますが、購入されたストアへ直接お問い合わせくださいますようお願いいた…

ストアページ内の『フォロー』をクリックすると、そのストアの新着情報が『ホーム』から確認、またはそのまま商品ページへとアクセスすることができます。フォローを解除したい場合は、該当のストアページでもう一度『フォロー』をクリッ…

ストアを運営していると新しくお知らせを作成したい場合があります。そんな時は、ストア設定の『お知らせ』より『お知らせを登録する』をクリックしてください。140文字以内で作成されたお知らせは、該当のストアページや、そのストア…

お探しの商品が見つからない場合は、以下の原因が考えられます。   商品が存在しない(URLの間違え等) 非公開中の商品 削除された商品   商品が存在しない アクセスされたURLが間違っている、元々商…

今すぐは購入するつもりがなくても「気になる商品」が見つかった場合は、『お気に入り』に追加しておきましょう。後からその商品を確認できるようになります。

ユーザー登録が完了後は以下の機能が利用できるようになります。   商品を購入する 商品をお気に入りリストに入れる ストアをフォローする ストアへのお問い合わせ   各利用方法については、リンク先を参照…

商品ページ内の『お気に入り』をクリックすると、その商品がお気に入りに追加され、『お気に入り』から確認、またはそのままカートに追加することができます。お気に入りから削除したい場合は、該当の商品ページの『お気に入り済』をクリ…

ストアの住所、連絡先などはそのストアページの『ストア概要をみる』からご確認いただけます。

商品の購入は、商品ページから『カートに追加』ボタンをクリックしてください。 カートに追加された商品は『カート』からいつでも確認することができます。   ただし、『購入手続き』を完了させるためには『ユーザー登録』…

購入したい商品や、気になる商品の詳細(重さ、質感、サイズなど)が知りたい場合は、ストアに問い合わせてみましょう。詳細を知りたい商品ページの『お問い合わせ』をクリックすれば、出品しているストア管理者に簡単に問い合わせること…

商品の発送につきましては、各ストアにて対応させていただいております。ご利用のストアへ直接お問い合わせくださいますようお願いいたします。

ストアと連絡がつかない場合は、そのストアページの『ストア概要』に記載されているホームページ、またはお電話でのお問い合わせをお試しください。

パレットでは誰でも簡単に自分のストアを開設させることができますが、まずはユーザー登録を完了させてください。 ユーザー登録が完了したら、登録時に入力したメールアドレス宛まで既にストアをオープンさせているユーザーからの招待メ…

招待メールは、既にパレット登録ユーザーである必要があります。

すべての受注は『受注履歴ページ』で確認することができます。   購入者との取引連絡も『受注履歴』から行ってください。

パレットでは、開設したストアを複数のユーザーと共同管理することができます。ただし、追加できるユーザーは既にパレット登録ユーザーである必要があります。登録されていないユーザーは追加することができないことをご注意ください。 …